Pesquisa de satisfação | Regina Ortega Clínica e Diagnósticos

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Qual sua opinião quanto ao atendimento telefônico?
Ótimo	Muito Bom	Bom	Regular	Ruim

Qual sua opinião quanto ao atendimento da recepção?
	Ótimo	Muito Bom	Bom	Regular	Ruim
Simpatia
Atenção
Informação
Orientação

Como conheceu a Clínica Regina Ortega?
	Por indicação de outro médico
	Indicação de amigos ou parentes
	Através do convênio
	Indicação do ambulatório de sua empresa
	Localização
	Através de nosso site
	Outro motivo

Qual a especialidade que você freqüenta? Se desejar, identifique o nome do profissional:
	Otorrinolaringologia	Alergia Respiratória
	Pediatria	Fonoaudiologia
	Vacinação	Exames

Qual sua opinião quanto ao atendimento prestado pelo seu médico?
	Ótimo	Muito Bom	Bom	Regular	Ruim
Simpatia
Atenção
Informação
Orientação

Avalie o profissional que realizou o exame:
	Ótimo	Muito Bom	Bom	Regular	Ruim
Simpatia
Atenção
Informação
Orientação

Houve atraso em seu atendimento? Se sim, de quanto?
	Não		10 min.		15 min.		30 min.		Mais de 30 minutos

Você indicaria os serviços da Clínica Regina Ortega?
	Sim	Não
Se não, por quê?
Se sim, qual o ponto forte na sua opinião?

Quanto à localização da Clínica para atendimento:
	Ótimo		Muito Bom		Bom		Regular		Ruim

Quanto aos horários de abertura:
	Ótimo		Muito Bom		Bom		Regular		Ruim

Quanto à facilidade na marcação de consultas:
	Ótimo		Muito Bom		Bom		Regular		Ruim

Quanto às acomodações na sala de espera:
	Ótimo		Muito Bom		Bom		Regular		Ruim

Quanto à limpeza geral da Clínica:
	Ótimo		Muito Bom		Bom		Regular		Ruim

As informações disponibilizadas em nosso website são suficientes?
	Sim	Não
Se não, o que falta?

Qual o meio de transporte utilizou para chegar a Clinica:

A pé

Ônibus

Carro

Você utilizou nosso estacionamento ? Se sim ,avalie

Excelente

Bom

Razoável

Ruim

Você acessa com que frequência a internet?
	Mais de uma vez por dia	Três vezes por semana
	Uma vez por dia	Uma vez por semana

Espaço para reclamações e sugestões:

Unidade Santo Amaro - Av. Adolfo Pinheiro, 1641 - CEP 04733-300

Unidade Jaguaré - Rua Irmã Pia, 422 - sl. 807 - CEP 05335-050

Central de atendimento - 11 5698-0313